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由于最近我市气温大幅度下降，供暖问题已经成为 12345 办公室投诉的焦点。
仅4天时间，“12345”就受理供暖投诉691件，占4天总投诉量的47.91%，投诉反映的主要问题是室温过低，难以达到正常规定的最低标准，表现在三个方面：一是集中供热的部分地区室温低，供热源出水温度调整不到位；二是锅炉供暖时间短、遍数少，尤其非国有企业的供暖单位问题严重；三是因物业私改管线或维修不及时，居民供暖受影响。 |
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